Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
1. Czy wszystkie prace to oryginały?
Większość prac to oryginały stworzone od początku do końca osobiście przeze mnie.
Grafiki artystyczne powstają są w limitowanych edycjach i najczęściej każdy egzemplarz delikatnie różni się między sobą. Wszystkie są oryginałami sygnowanymi odręcznie.
Reprodukcje graficzne to autorskie projekty wykonywane cyfrowo lub w technikach łączonych. Każdy wydrukowany egzemplarz jest odręcznie sygnowany.
2. Czy mogę złożyć zamówienie prywatnie?
Tak. W tym celu proszę o kontakt mailowy na kontakt@lukawsztuce.pl.
3. Czy mam prawo do reklamacji i zwrotu?
Tak, zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumenta. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie Sklepu.
4. Czy organizowane są promocje?
Tak. Polecam śledzić Lukę w Sztuce na mediach społecznościowych. Informuję tam o wszystkich promocjach, kodach rabatowych i specjalnych ofertach.
5. Ile trwa realizacja zamówienia?
W większości przypadków, czyli prac gotowych, czas wysyłki wynosi do 3 dni roboczych.
W przypadku zamówień indywidualnych termin podlega wspólnym uzgodnieniom.
6. Czy zakupiony obraz można odebrać osobiście?
Jest taka możliwość pod warunkiem wcześniejszej konsultacji mailowej.
7. Co wpływa na cenę dzieła?
Wpływ ma kilka czynników, mianowicie:
- materiały plastyczno-techniczne użyte w pracy;
- rzadkość i zaawansowanie techniki wykonania;
- czas poświęcony na wykonanie pracy;
- unikatowość lub wielkość nakładu;
- rezultat ostateczny – wartości estetyczne, tematyka, problematyka;
- certyfikat autentyczności;
- wynagrodzenie dla osób zaangażowanych w inicjatywę Luki w Sztuce;
- materiały pakowe;
- podatek dochodowy.